よくある質問

購入に関すること

• 「あいち・なごや周遊観光パスポート」はどこで買えますか？
  「あいち・なごや周遊観光パスポート」は電子チケットか紙カードからお選びいただけます。
  電子チケットはWebで24時間いつでもご購入いただけます。紙カードは、愛知県内の観光案内所やWebサービスからご購入いただけます。ただし、Webサービスからの購入の場合、愛知県観光協会窓口で引き換えが必要です。
  詳細は「購入方法」をご覧ください。
• 子供料金はありますか？
  「あいち・なごや周遊観光パスポート」は、一般・大人料金を基準とした単一料金で、子供も同額です。
  子供用に購入する場合は、購入前に、ご利用予定施設の通常の子供料金をご確認いただき、どちらが安いか比較の上、購入するか否かをご検討ください。
• シニア割引・障がい者割引等はありますか？
  また、各施設のシニア割引・障がい者割引等、他の割引制度との併用は可能ですか。
  「あいち・なごや周遊観光パスポート」は、一般・大人料金を基準とした単一料金で、シニア、障がい者の方も同額です。
  シニア、障がい者の方が購入する場合は、購入前に、ご利用予定施設のシニア割引料金・障がい者割引料金をご確認いただき、どちらが安いか比較の上、購入するか否かをご検討ください。また、「あいち・なごや周遊観光パスポート」とシニア割引・障がい者割引等、他の割引制度を併用することはできません。
• クレジットカードで購入できますか。
  電子チケットは、クレジットカードでのみ購入可能です。 紙カードは、キャッシュレス決済も可能ですが、一部現金のみでの購入となります。Webサービスからの購入の場合は、各Webサービスにお客さまご自身が登録しているクレジットカードでのみ購入が可能です。ただし、愛知県観光協会窓口で紙チケットへの引き換えが必要です。
  詳細は「購入方法」をご覧ください。
• 20枚以上購入する場合、割引はありますか。
  20枚以上、ご購入いただく場合は、1枚あたり5％割引で販売させていただきます。
  販売は、愛知県観光協会窓口で、現金のみでお取り扱いしております。職場の福利厚生やイベントの景品などにご活用ください。
  愛知県観光協会窓口は、平日9：00～17：00となります。
  事前にお電話いただけますと、手続きがスムーズです。電話052-581-5788
• 「あいち・なごや周遊観光パスポート」は来年度も販売されますか？
  来年度の販売については未定です。販売する場合は、本Webサイトでお知らせします。

利用に関すること

• 同じ施設を何回も利用できますか？
  できません。各施設とも1回のみ利用可能です。
  ご購入者それぞれのQRコードにより管理しているため、一度利用した施設は「利用済」となり、同じ施設で再度利用することはできない仕組みとなっております。
• 「あいち・なごや周遊観光パスポート」を家族や友人などと共有して使用できますか？
  できません。
  電子チケットはスマートフォン所有者ご本人以外はご利用になれません。紙チケットはご購入者以外はご利用になれません。「あいち・なごや周遊観光パスポート」を持続的に運営していくため、ご利用者さまのご協力をお願いいたします。
• 利用履歴はどのように確認できますか？
  利用履歴は「あいち・なごや周遊観光パスポート」パンフレットに訪問日の記入欄がございますので、そちらをご活用いただき、ご利用者様ご自身で管理をお願いいたします。
• 有効期限はどのように確認できますか？
  有効期限は「あいち・なごや周遊観光パスポート」パンフレットに訪問日の記入欄がございますので、そちらをご記入いただき、「有効期限早見表」を参照して、ご利用者さまご自身で管理をお願いいたします。
• [電子チケットの場合]
  QRコードを紛失してしまいました。再取得できますか？
  マイページからQRコードを再取得できます。
• [紙チケットの場合]
  紙チケットを紛失/汚損/破損してしまいました。再発行は可能ですか？
  紛失したり、QRコードやチケットIDを読み取れないほど汚損/破損してしまった場合、ご利用いただけなくなります。再発行は行っておりません。
  ご購入いただいた紙チケットは大切にお取り扱いください。

その他

• 「あいち・なごや周遊観光パスポート」は転売可能ですか？
  また、転売により購入した「あいち・なごや周遊観光パスポート」は利用可能ですか？
  転売はできません。
  また、転売により購入した「あいち・なごや周遊観光パスポート」の利用もできません。「あいち・なごや周遊観光パスポート」を持続的に運営していくため、みなさまのご協力をお願いいたします。